• Dare rilevanza al valore aggiunto delle “invisible assets” (risorse immateriali tra le quali rientrano le risorse umane);
• Individuare le conoscenze e le metodologie gestionali maggiormente efficaci ed efficienti, per una reale e fattibile gestione del personale aziendale.

Dirigenti, quadri, direttori del personale, tutti coloro che si occupano della gestione e sviluppo del personale.

• Chiarezza degli obiettivi:
• Cosa significa miglioramento organizzativo e soddisfazione del cliente per la propria azienda;
• Quali sono i collegamenti e le sinergie tra le strategie aziendali e la scelta di una corrispondente modalità di gestione delle risorse umane.
• Come programmare e implementare una politica di gestione e sviluppo delle risorse umane in un’ottica qualitativa e non quantitativa: l’analisi delle competenze specialistiche e comportamentali (competenze verticali e orizzontali);
• Realizzazione del sistema di gestione delle risorse umane in relazione alle altre funzioni aziendali: come dotare i ruoli aventi responsabilità di coordinamento, di corretti e condivisi strumenti di valutazione e di monitoraggio  del risultato e di gestione dell’ intero processo;
• Il processo di selezione:
• L’identificazione del ruolo e delle competenze richieste per il ruolo desiderato
• La gestione del reclutamento, degli strumenti e delle modalità a sostegno di un processo di valutazione misurabile e dimostrabile.
• Il processi di gestione e sviluppo continuo del personale:
• Individuazione e pianificazione dei ruoli aziendali come sistemi di competenze e professionalità (skill) e non più come insieme di compiti;
• La gestione dei sistemi premianti (valutazione come sviluppo del personale e di potenziamento delle risorse umane) e dei piani carriera;
• La formazione;
• Le strategie e metodologie diversificate di comunicazione interna per uno stile aziendale di azione comune e integrata;
• L’analisi e la valutazione delle competenze;
• Il sistema delle 3P (posizioni, prestazioni, potenziale);
• Come integrare strategie di gestione e sviluppo del personale insieme a strategie “giuridico - contrattuali” adeguate al contesto aziendale.