Le attività di marketing sono di vitale importanza strategica per un’Azienda, e servono per creare un rapporto di fidelizzazione fra Azienda e Cliente. Come cita il D.Lgs 196/03, il cliente o potenziale cliente ha “diritto di opporsi al trattamento dei propri dati per invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, ricerche di mercato o comunicazioni commerciali”. Quindi, in che modo operare senza infrangere la legge e incorrere in pesanti sanzioni?

Questo corso vuole:

• Fornire una chiara visione dei requisiti ed obblighi del D. Lgs. 196/03 dal punto di visti delle attività di marketing;
• Illustrare dei metodi comportamentali per gestire al meglio le necessità aziendali;
• Apprende come conciliare marketing e tutela della privacy, trasformando un obbligo di legge in un positivo e istruttivo metodo di comportamento.

Il corso viene svolto da un docente qualificato TÜV Italia Akademie.

• D. Lgs. 196/03: Il codice in sintesi;
• Principali adempimenti del D.Lgs 196/03;
• Diritti degli interessati;
• Documento programmatico sulla sicurezza (DPS);
• Verifiche sulla sicurezza;
• Adempimenti e sanzioni;
• Business Intelligence, Data Mining e profilazione clienti: opportunità e vincoli cogenti;
• Particolarità del “web 2.0” e del social network marketing.