Durata
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8 ore. Orario: 9:00 - 18:00
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Obiettivo
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- Approfondire il significato e il ruolo del rappresentante dei lavori SA8000 come previsto dalla norma SA8000;
- Fornire gli strumenti per una gestione del ruolo del rappresentante;
- Comprendere le relazioni interne ed esterne (relazione con colleghi, sindacato, direzione);
- Fornire le conoscenze di base sul significato del concetto di reclamo/segnalazione per la SA8000 e gestione dei reclami.
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Destinatari
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Dipendenti delle organizzazioni che implementano un sistema di gestion per la responsabilità sociale secondo la SA8000 eletti nel ruolo di Rappresentanti dei lavoratori per la SA8000.
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Prerequisiti
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Nessuno
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Materiale didattico
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- Dispensa, contenente le slides proiettate durante il corso;
- Quaderno ad uso didattico, contenente copia delle norme necessarie per lo svolgimento del corso (SA8000), da restituire alla fine del corso.
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Docente
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Il corso viene svolto da un docente qualificato TÜV Italia Akademie.
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Programma
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- La norma SA8000:2008 ;
- Il ruolo dei rappresentanti SA8000;
- Il ruolo del sindacato;
- Reclami e segnalazioni: come gestirle, come rispondere;
- Il sistema di reclamo a tre vie: azienda, ente di certificazione, ente di accreditamento.
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Attestati
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Attestato di Frequenza
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