Tecniche per la Qualità: i sette strumenti statistici
 
Cod. QSTR
 
 

Durata
8 ore. Orario: 9:00 - 18:00

Obiettivo
Il corso si prefigge l’obiettivo di fornire gli strumenti per un’analisi quantitativa-applicativa della realtà aziendale che permetta di assicurare il corretto approccio ai problemi da parte del personale dell’azienda. In particolare:
  • Illustrare in dettaglio i 7 strumenti statistici
  • Consentire a tutto il personale dell’azienda di utilizzare strumenti adatti, facili e utili nell’esame e risoluzione dei problemi aziendali
  • Simulare concretamente l’utilizzo dei 7 strumenti statistici
Destinatari
Tutto il personale aziendale

Prerequisiti
Nessuno

Materiale didattico
Dispensa, contenente le slides proiettate durante il corso

Docente
Il corso viene svolto da un docente qualificato TÜV Italia Akademie

Programma
  • Foglio raccolta dati:
    • pianificazione della raccolta dati, punti sensibili, classificazione dei dati
  • Istogramma:
    • Grafico a torta, ortogramma, istogramma, poligoni, correlazioni punti
    • Il diagramma serie storica, il diagramma Polare, il diagramma di Eulero
  • Diagramma causa-effetto: in che modo ricercare le cause, regole del Brainstorming
  • Diagramma di Pareto: logica, principio di Pareto, costruire un diagramma di Pareto
  • L’analisi per Stratificazione
  • Diagramma di Correlazione: diagramma di Scattering, coefficiente di correlazione
  • Carta di controllo:
    • Come e quando si applica
    • I benefici
    • Preparazione, avviamento ed azione
  • Il modello 8D:
    • Approccio in Team
    • Descrizione del problema
    • Implementazione e verifica delle azioni di contenimento
    • Definizione e verifica delle cause reali
    • Scegliere, verificare ed implementare le azioni correttive permanenti
    • Prevenire il ripetersi del problema
    • Congratularsi con il Team
Attestati
Attestato di Frequenza

 
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